Função que permite o envio de Pesquisa de Satisfação para o solicitante ao final do atendimento.
Controle de qualidade
- Gerar informações rápidas e consistentes para constante melhoria de processos.
Satisfação dos clientes
- Entenda o que seu cliente considera relevante;
- Atenda às necessidades do cliente por meio de uma coleta de dados eficiente.
Gestão interna
- Organize sua equipe para solucionar dores relatadas pelos clientes;
- Maior assertividade no direcionamento dos esforços internos.