Envio e acompanhamento de pesquisa de satisfação para o solicitante ao final do atendimento.
Envio e acompanhamento de pesquisa de satisfação para o solicitante ao final do atendimento.
Gerar informações rápidas e consistentes para constante melhoria de processos.
Entenda o que seu cliente considera relevante;
Atenda às necessidades do cliente por meio de uma coleta de dados eficiente.
Organize sua equipe para solucionar dores relatadas pelos clientes;
Maior assertividade no direcionamento dos esforços internos.
Registre por meio do celular as respostas de uma lista de itens previamente estabelecida para certificar as condições de serviço, processo ou produto.
Definir e automatizar ações de um processo por meio de atividades sequenciais, bem como seu controle por meio de SLA e envio de notificações.
Permite que atividades de um fluxograma previamente elaborado sejam realizadas, formalizadas e visualizadas de forma prática e ágil no celular.
Com fluxos inteligentes, redução de retrabalho, integrações e gestão centralizada, sua empresa ganha agilidade e padronização real.
