Envio e acompanhamento de pesquisa de satisfação para o solicitante ao final do atendimento.
Envio e acompanhamento de pesquisa de satisfação para o solicitante ao final do atendimento.
Gerar informações rápidas e consistentes para constante melhoria de processos.
Entenda o que seu cliente considera relevante;
Atenda às necessidades do cliente por meio de uma coleta de dados eficiente.
Organize sua equipe para solucionar dores relatadas pelos clientes;
Maior assertividade no direcionamento dos esforços internos.
Definir e automatizar ações de um processo por meio de atividades sequenciais, bem como seu controle por meio de SLA e envio de notificações.
Registre por meio do celular as respostas de uma lista de itens previamente estabelecida para certificar as condições de serviço, processo ou produto.
Planejamento e execução de atividades ou processos periódicos através da abertura automática de demandas.
Com fluxos inteligentes, redução de retrabalho, integrações e gestão centralizada, sua empresa ganha agilidade e padronização real.
